Există o serie de beneficii ale marketingului prin mirosuri pentru întreprinderi și modul în care acesta poate fi utilizat pentru a îmbunătăți experiența clienților, pentru a crește vânzările și imaginea de marcă.
Îmbunătățirea experienței clienților
Marketingul prin mirosuri poate îmbunătăți experiența clienților într-un magazin sau într-o unitate, oferind o atmosferă plăcută și relaxantă. Parfumul poate evoca emoții și amintiri plăcute, ceea ce îi poate face pe consumatori să se simtă mai confortabil și mai relaxați în mediul de afaceri. Acest lucru poate duce la o experiență de cumpărare mai plăcută și mai pozitivă pentru clienți.
De exemplu, un magazin de îmbrăcăminte poate folosi un parfum de lavandă pentru a crea o atmosferă relaxantă și plăcută, ceea ce îi poate face pe clienți să se simtă mai confortabil în timp ce explorează magazinul. În mod similar, un magazin alimentar poate folosi un parfum de pâine proaspăt coaptă pentru a atrage clienții și a-i face să se simtă mai confortabil și mai relaxați în timp ce fac cumpărături.
Crește vânzările
Marketingul prin mirosuri poate fi folosit și pentru a crește vânzările. Parfumurile pot trezi simțurile consumatorilor și îi pot face să se simtă mai atrași de produsele unei companii. De exemplu, un magazin de parfumuri poate folosi mirosul de trandafir pentru a-i face pe clienți să se simtă mai atrași de produsele magazinului.
În plus, aromele pot fi folosite și pentru a crește durata vizitei unui client într-un magazin sau un magazin. Un parfum plăcut îi poate face pe clienți să se simtă mai confortabil și mai relaxați, ceea ce îi poate face să petreacă mai mult timp în magazin și să ia în considerare posibilitatea de a cumpăra mai multe produse.
Îmbunătățește imaginea de marcă
Marketingul prin mirosuri poate fi folosit și pentru a îmbunătăți imaginea de marcă a unei companii. Un parfum plăcut și distinctiv îi poate face pe clienți să asocieze parfumul cu marca companiei, ceea ce poate contribui la creșterea loialității clienților și la îmbunătățirea reputației companiei.
De exemplu, lanțul de magazine Abercrombie & Fitch folosește în magazinele sale un parfum distinctiv de apă de colonie, ceea ce face ca clienții să asocieze parfumul cu marca. În mod similar, retailerul de îmbrăcăminte pentru bărbați Hugo Boss folosește un parfum specific, care contribuie la îmbunătățirea imaginii de marcă și îi face pe clienți să fie mai atrași de produsele companiei.
Diferențiază o companie de concurenții săi
Marketingul olfactiv poate fi folosit și pentru a diferenția o companie de concurenții săi. Parfumurile distinctive pot ajuta o companie să iasă în evidență pe piață și să se diferențieze de concurenții săi.
De exemplu, retailerul de îmbrăcăminte Victoria’s Secret folosește un parfum de vanilie.
